La Unión de Usuarios arrancó con una consulta ciudadana que permanecerá vigente los siguientes cinco meses, con el fin de conocer el sentir de los usuarios que utilizan el transporte en Hermosillo y detectar anomalías o puntos a mejorar, informó su dirigente estatal Ignacio Peinado Luna.
La metodología consiste en recabar mediante un formulario cómo ven los pasajeros el trato que les dan los choferes, además de preguntarles si las unidades que han abordado cumplen con todos los servicios como es aire acondicionado, caja lectora de tarjetas, tiempos de traslados, entre otros.
El reto para las dos empresas que ganaron la licitación para operar la estructura de movilidad urbana es mejorar el servicio, pues en los últimos años se había quedado a deber por parte de los concesionarios de Sictuhsa.
Todo el sentir que recaben será presentado a las autoridades correspondientes para que tengan un reporte que les permita tomar las decisiones necesarias para que se marche por buen rumbo, pues de lo contrario se corre el riesgo de padecer los mismos males del pasado.
Peinado Luna convocó a la sociedad a que formen parte de esta estrategia en la que solo deben presentarse en las oficinas de esa organización ubicadas en la calle Benito Juárez 184 en la colonia Centro.
Fuente: Gil Reyes.
